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8 A negociação é um processo multidimensional, que requer preparação, observação e também conhecimento de algumas táticas como ZOPA, BATNA e MASA. Sobre essa técnicas, associe itens, utilizando 0 código a seguir: I- ZOPA. II- BATNA. III- MASA. Best Alternative To a Negotiated Agreement. Melhor Alternativa Sem Acordo. ( ) Zona de Possível Acordo.Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: A III I. III I II. I III. D III I. E III.
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