A empresa InovaLog, do setor logístico, enfrentava dificuldades no monitoramento de seus processos operacionais e na tomada de decisão em tempo hábil. Para resolver o problema, a alta gestão decidiu integrar um sistema ERP (Enterprise Resources Planning) com tecnologia de Business Intelligence (BI), permitindo cruzamento de dados em tempo real, identificação de gargalos e análise preditiva de desempenho. Além disso, passou a utilizar dashboards interativos para acompanhamento dos indicadores em todas as áreas, facilitando e agilizando o entendimento sobre os resultados. Com o novo modelo, os gestores foram orientados a categorizar e analisar informações, utilizando os dados como base para tomada de decisões estratégicas. Após seis meses, observou-se redução de 35% nos atrasos operacionais, um dos grandes entraves, e melhora significativa na comunicação entre setores, resultando na diminuição de desperdícios. A InovaLog demonstra como o uso estratégico da tecnologia e da gestão da informação pode otimizar os processos gerenciais, promover inovação e gerar vantagem competitiva. Considerando a situação descrita, assinale a alternativa correta. Selecione uma alternativa: a) O uso de dashboards interativos garante a eliminação total de falhas operacionais, mesmo sem revisão dos processos internos. b) A inovação tecnológica deve ser limitada à área de tecnologia da informação, pois outras áreas não se beneficiam diretamente. c) A adoção do ERP e do BI demonstra como a integração entre sistemas e análise de dados pode transformar os processos gerenciais. d) A comunicação entre setores independe da utilização de sistemas de informação e deve ser gerenciada apenas por líderes de equipe. e) A análise preditiva serve apenas para prever problemas técnicos e não é aplicável às áreas administrativas e de gestão.