Ed
mês passado
Para responder à questão, vamos analisar a definição apresentada. O texto menciona que o sistema foca na qualidade dos processos e produtos de uma organização, com o objetivo de garantir que os produtos e serviços atendam aos padrões e expectativas dos clientes, além de buscar a melhoria contínua. Agora, vamos analisar as alternativas: A) SGI – Sistema de Gestão Integrada: Este sistema integra diferentes áreas de gestão, mas não foca exclusivamente na qualidade. B) SGR – Sistema de Gestão de Riscos: Este sistema é voltado para a identificação e gestão de riscos, não especificamente para a qualidade. C) SGA – Sistema de Gestão Ambiental: Este sistema se concentra na gestão ambiental e sustentabilidade, não na qualidade dos produtos e serviços. D) SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade: Este sistema é especificamente voltado para garantir a qualidade dos processos e produtos, atendendo aos padrões e expectativas dos clientes e promovendo a melhoria contínua. Diante da análise, a alternativa correta é: D) SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade.