A mudança incremental nas organizações ocorre principalmente através de aperfeiçoamentos tecnológicos. Isso significa que as empresas fazem melhorias graduais em processos, produtos ou serviços existentes, em vez de realizar uma ruptura total com o que já existe. Portanto, a opção correta seria a 2 - Aperfeiçoamentos tecnológicos. As outras opções se referem a mudanças mais radicais ou transformações completas.