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Questão 2/10 - Automação de Processos: IOT + Big Data Ler em voz alta Leia com atenção o texto abaixo, que mostra como o Starbucks utiliza dados de usuários: Membros do programa de prêmios e usuários do aplicativo autorizam a Starbucks a coletar um monte de informações a respeito dos hábitos de compra de café, indo desde suas bebidas favoritas até ao horário em que as compras foram realizadas. Então, até mesmo quando as pessoas visitam uma "nova" locação da Starbucks, o sistema de loja daquele ponto de venda está apto a identificar o consumidor através de seu telefone e dar ao barista seu pedido favorito. Além disso, baseado nas preferências de compra, o aplicativo irá sugerir novos produtos (e guloseimas) que os consumidores possam estar interessados em experimentar. Essa inteligência é impulsionada pelo programa digital volante da empresa, um mecanismo de inteligência artificial baseado na nuvem capaz de recomendar itens de alimentos e bebidas a clientes que nem sabiam, mas que queriam experimentar algo novo. É tão sofisticado que as recomendações mudam com base no que faz mais sentido, de acordo com o clima do dia, se é feriado ou dia da semana e em que local você está. FONTE: MARR, Bernard. "Starbucks: Using Big Data, Analytics And Artificial Intelligence To Boost Performance". Forbes. Enterprise & Cloud, 28 de maio de 2018. Disponível em: — Acesso em 28 de setembro de 2019. Considerando a definição apresentada por este texto, avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre elas: I. Os clientes da Starbucks devem concordar em ceder seus dados à empresa caso queiram atendimento personalizado, o que é feito por dados coletados em cada loja individualmente. PORQUE II. O uso de Big Data pela Starbucks leva em conta os hábitos de consumo e preferências dos clientes para entregar a eles um atendimento personalizado. Agora, assinale abaixo a alternativa correta a respeito dessas asserções: A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas.
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angelo authentical

há 2 meses

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há 2 meses

Vamos analisar as asserções: I. Os clientes da Starbucks devem concordar em ceder seus dados à empresa caso queiram atendimento personalizado, o que é feito por dados coletados em cada loja individualmente. Essa afirmação é verdadeira, pois o texto menciona que os membros do programa de prêmios e usuários do aplicativo autorizam a coleta de dados para um atendimento personalizado. II. O uso de Big Data pela Starbucks leva em conta os hábitos de consumo e preferências dos clientes para entregar a eles um atendimento personalizado. Essa afirmação também é verdadeira, já que o texto explica que a Starbucks utiliza dados dos hábitos de compra para sugerir produtos e personalizar o atendimento. Agora, vamos verificar a relação entre as duas asserções. A asserção II explica como a Starbucks consegue oferecer o atendimento personalizado mencionado na asserção I, ou seja, a II justifica a I. Portanto, a alternativa correta é: A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

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