Para responder a essa pergunta, precisamos entender como a burocracia se caracteriza, especialmente no contexto da contratação de funcionários públicos. A realização de concursos públicos é uma prática que visa garantir que os candidatos selecionados para cargos públicos possuam as competências necessárias e que a seleção seja feita de forma justa e imparcial, baseada em mérito. Analisando as alternativas: a) Caráter racional e divisão do trabalho - Refere-se à estrutura organizacional, mas não aborda diretamente a seleção de funcionários. b) Comunicação formal - Relaciona-se à forma como a informação é transmitida, mas não é o foco da contratação. c) Rotinas e procedimentos padronizados - Embora a burocracia tenha rotinas, isso não se relaciona especificamente à contratação via concurso. d) Completa previsibilidade do funcionamento - Refere-se à previsibilidade das operações, mas não à seleção de pessoal. e) Competência técnica e meritocracia - Esta opção se alinha diretamente com a ideia de concursos públicos, que buscam selecionar candidatos com base em suas habilidades e méritos. Portanto, a alternativa correta é: e) Competência técnica e meritocracia.