Manutenção de Pessoas

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A
B
1 Marcar para revisão
Sobre a fase de preparação de um programa de
qualidade de vida, podemos afirmar:
I. A empresa deve assumir um compromisso
ético.
II. É importante que a empresa tome as ações
disciplinas cabíveis para qualquer informação
que receber antes da coleta de dados.
III. O papel dos líderes não tem relação direta
com o comportamento das pessoas.
IV. Sugere-se a criação de uma equipe
dedicada a implementar o programa.
Marque a alternativa que apresenta as
afirmações corretas.
II e III, apenas.
IV, apenas.
Questão 1 de 10
Corretas (10)
Em branco (0)
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
Lista de exercícios Manutençã… Sair
C
D
E
I e IV, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
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Gabarito Comentado
A resposta certa é: I e IV. A fase de
preparação de um programa de qualidade
de vida é fundamental para o sucesso do
programa. É nessa fase que a empresa
deve definir seus objetivos, metas e
estratégias. Além disso, é importante que a
empresa tome as ações disciplinas cabíveis
para qualquer informação que receber
antes da coleta de dados. Isso é importante
para garantir a confiabilidade dos dados
coletados. A criação de uma equipe
dedicada a implementar o programa
também é importante, pois essa equipe
será responsável por colocar o programa
em prática.
2 Marcar para revisão
Leia as sentenças a seguir:
- Remunerar seus funcionários de acordo com
o valor do cargo que ocupam (a partir do nível
A
B
C
D
E
de responsabilidades e competências exigidos
para ele).
- Garantir que a recompensa seja adequada ao
desempenho e à dedicação do profissional que
ocupa o cargo.
- Garantir salários atrativos e competitivos
dentro do mercado de atuação da empresa.
Essas afirmações referem-se a:
Critérios da avaliação de cargos.
Objetivos da administração de
salários.
Finalidades da classificação de
cargos.
Estratégias de remuneração.
Perspectivas do conceito de salários.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A resposta certa é: Objetivos da
administração de salários.
Os objetivos da administração de salários
são: remunerar seus funcionários de
acordo com o valor do cargo que ocupam
(a partir do nível de responsabilidades e
competências exigidos para ele), garantir
que a recompensa seja adequada ao
desempenho e à dedicação do profissional
A
B
C
D
E
que ocupa o cargo e garantir salários
atrativos e competitivos dentro do mercado
de atuação da empresa.
-----
3 Marcar para revisão
O termo ''pacote de benefícios'' é bastante
usado no mercado. Assinale a opção
verdadeira.
O pacote de benefícios ofertado por
uma empresa corresponde a um tipo
de remuneração indireta.
O pacote de benefícios atende
exclusivamente aos aspectos
diretamente ligados ao indivíduo.
Quando a empresa oferece auxílio
financeiro para custear os estudos do
filho ou filha de seus funcionários, isso
pode ser considerado um item do
pacote de benefícios.
O pacote de benefícios não influencia
o nível de satisfação e lealdade dos
funcionários da mesma forma que o
salário.
As empresas praticam os mesmos
pacotes de benefícios quando atuam
em um mesmo mercado.
Resposta correta
A
B
C
D
E
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Gabarito Comentado
O pacote de benefícios é um conjunto de
vantagens oferecidas pela empresa aos
seus funcionários, além do salário. O
auxílio financeiro para custear os estudos
do filho ou filha de seus funcionários é um
exemplo de item do pacote de benefícios.
4 Marcar para revisão
Sobre critérios e princípios na gestão de
benefícios, aponte a opção falsa.
Levar em consideração o custo de
todo o programa é um critério da
gestão de benefícios.
A necessidade real dos funcionários é
um critério da gestão de benefícios.
O retorno sobre o investimento é um
princípio da gestão de benefícios.
A mútua responsabilidade é um
critério da gestão de benefícios.
A reação da força de trabalho é um
critério da gestão de benefícios.
Resposta correta
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A alternativa é falsa porque a mútua
responsabilidade não é um critério da
gestão de benefícios. Na gestão de
benefícios, os critérios são diretrizes que
ajudam a determinar quais benefícios
devem ser oferecidos e como eles devem
ser administrados. Embora a
responsabilidade mútua possa ser um
aspecto importante em muitas áreas de
uma organização, ela não é considerada
um critério na gestão de benefícios.
Portanto, a afirmação "A mútua
responsabilidade é um critério da gestão
de benefícios" é falsa.
5 Marcar para revisão
Sobre a política ou programa de qualidade de
vida no trabalho (QVT) de uma empresa,
marque a opção verdadeira.
A
B
C
D
E
Como ciclos de gestão diferentes têm
ideias diferentes, o documento deve
adaptar-se de acordo com as
mudanças no comando da empresa.
Uma vez pronto, o documento precisa
ser divulgado a um público específico
definido pela empresa, geralmente
uma equipe multifuncional que ajudou
no projeto.
Palestras, grupos de discussão e
propagandas que mostrem os
benefícios dos conceitos têm de ser
direcionados aos líderes, uma vez que
eles implementarão o programa no dia
a dia com seus seguidores.
Tal documento servirá de guia para a
empresa fazer o passo a passo de
implementação do programa de QVT,
já que ele contém conceitos,
princípios e diretrizes.
O documento deve apresentar os
conceitos, princípios, diretrizes e
valores que guiam as práticas da
gestão da empresa por meio do tripé
indivíduo, trabalho e organização.
Resposta correta
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A
B
O documento de política ou programa de
qualidade de vida no trabalho (QVT) deve,
de fato, apresentar os conceitos,
princípios, diretrizes e valores que
orientam as práticas de gestão da
empresa. Isso é feito por meio do tripé
indivíduo, trabalho e organização. Este
tripé representa a interação entre o
indivíduo (seus valores, expectativas e
necessidades), o trabalho (suas demandas
e condições) e a organização (sua cultura,
estrutura e políticas). Portanto, o
documento de QVT deve refletir essa
interação e orientar a implementação de
práticas que promovam a qualidade de vida
no trabalho.
6 Marcar para revisão
Sobre a prática de compensação nas empresas,
aponte a opção incorreta.
Salário é a compensação que uma
pessoa recebe quando se coloca à
disposição de outra para prestar ou
realizar um serviço ou um grupo de
tarefas específicas.
A compensação financeira direta é o
salário propriamente dito (recebido no
fim de um mês de trabalho, ele pode
ser pago em base mensal ou por hora,
por exemplo).
C
D
E
A compensação financeira indireta
está ligada aos direitos trabalhistas,
como, por exemplo, férias, 13º salário,
adicional noturno e horas extras.
As palavras ''salário'' e
''remuneração'' não podem ser
usadas como sinônimos - o que é
muito comum no mercado.
Um dia de folga ou uma experiência
promovida pela empresa (um jantar ou
uma viagem em família) é um exemplo
de compensação não financeira.
Resposta correta
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A resposta certa é: As palavras ''salário'' e
''remuneração'' podem ser usadas como
sinônimos - o que é muito comum no
mercado.
A remuneração é o conjunto de todas as
formas de pagamento que uma pessoa
recebe em troca de seu trabalho, incluindo
salário, benefícios, bônus e comissões. O
salário é apenas uma parte da
remuneração.
7 Marcar pararevisão
A
B
C
D
E
Os métodos de avaliação de cargos ajudam as
empresas a prepararem o terreno para analisar
e classificar os cargos. A empresa precisa obter
informações, como: o que faz, como faz,
quando faz, que conhecimento precisa para
fazer ou por que precisa fazer.
Marque a alternativa correta em relação aos
métodos de avaliação de cargos.
Categorias predeterminadas: acontece
uma avaliação individualizada dos
cargos.
Comparação por pontos: o total de
pontos está indiretamente relacionado
ao salário.
Escalonamento: é o método mais
simples.
Comparação por fatores: sua teoria foi
estabelecida por Merril R. Lott em
1926.
Categorias usuais: fundamenta-se a
partir da associação de cargos.
Resposta correta
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O método de escalonamento é considerado
o mais simples dentre os métodos de
avaliação de cargos. Este método consiste
em determinar um critério principal de
A
B
C
comparação, como a complexidade, o nível
de responsabilidade e a dificuldade de
repor um profissional. Após a definição do
critério, atribui-se uma nota para o mesmo,
definindo o cargo com a maior e a menor
nota.
Em seguida, todos os demais cargos são
elencados entre o limite máximo (cargo
com maior nota) e mínimo (o com menor
nota). Cada cargo será comparado com os
demais a partir do critério escolhido. Este
método é caracterizado pela sua
simplicidade, pois não considera uma
análise ou aspectos mais profundos dos
cargos.
8 Marcar para revisão
Sobre os benefícios flexíveis, assinale a opção
verdadeira.
As empresas podem oferecer um
plano de benefícios flexíveis por
intermédio de uma plataforma e
usando um sistema de pontos.
O principal objetivo de um plano de
benefícios flexíveis é atender à
necessidade de redução de custo da
empresa.
Quando a empresa oferece um plano
de benefícios flexíveis, ela quer
atender ao aspecto coletivo da gestão
de benefícios.
D
E
Se estamos falando de um plano de
benefícios flexíveis, os termos "cesta"
e "pacote" de benefícios são palavras
antônimas.
No sistema de benefícios flexíveis,
normalmente os funcionários têm as
mesmas condições
independentemente de seus cargos, já
que seu objetivo principal é a
igualdade.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A resposta certa é: As empresas podem
oferecer um plano de benefícios flexíveis
por intermédio de uma plataforma e usando
um sistema de pontos. Os benefícios
flexíveis são uma forma de as empresas
oferecerem aos seus funcionários uma
maior liberdade de escolha em relação aos
benefícios que desejam receber. Isso pode
ser feito por meio de uma plataforma
online, na qual os funcionários podem
escolher os benefícios que desejam
receber, de acordo com suas necessidades
e preferências. O sistema de pontos é uma
forma de as empresas controlarem o custo
dos benefícios flexíveis, permitindo que os
funcionários escolham os benefícios que
desejam receber, mas dentro de um limite
de pontos.
A
B
C
9 Marcar para revisão
A professora Ana Cristina Limogini-França
(2004) apresenta as escolas do pensamento da
qualidade de vida no trabalho (QVT). Sobre
esse tema, aponte a opção correta.
Escola socioeconômica: a QVT deve
ser considerada a partir da
globalização, enquanto a tecnologia é
uma realidade no que diz respeito à
segurança e saúde ocupacional (SSO).
Escola da condição humana:
considera a força da área de gestão
de pessoas. Trata-se de uma grande
vantagem competitiva para a
organização, que investe mais em
suas imagens e ações de marketing.
Escola funcionalista: Considera o
impacto da tecnologia em vertentes,
como os equipamentos de proteção
individual (EPI, avanços nos
tratamentos médicos e a chegada do
trabalho remoto).
D
E
Escola organizacional: esta escola
segue a ideia da administração que
focava os métodos de se realizar o
trabalho. Desse modo, a QVT passa a
ser vista como mera forma de cumprir
a lei.
Escola dos riscos psicossociais:
considera o ser humano um complexo
biopsicossocial em seus aspectos
biológicos (atributos físicos, reações
do corpo, forças e fraquezas),
psicológicos (atributos da mente,
forma de pensar e emoções) e sociais
(social, relacionamentos e lazer).
Resposta correta
Parabéns, você selecionou a
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Gabarito Comentado
A escola socioeconômica é a que
considera a QVT a partir da globalização,
enquanto a tecnologia é uma realidade no
que diz respeito à segurança e saúde
ocupacional (SSO).
10 Marcar para revisão
Ao montar seu programa de qualidade de vida,
a empresa deve seguir um passo a passo
recomendado. Uma das fases é a de
diagnóstico inicial. Sobre essa fase, aponte a
opção com as variáveis a serem consideradas.
A
B
C
D
E
Perfil psicográfico, especialista de
dados e validação.
Planejamento, ferramenta de coleta de
dados e revisão.
Criar equipe dedicada, validação e
perfil demográfico.
Público-alvo, perfil psicográfico e
sensibilização.
Ferramenta de coleta de dados,
comunicação e relatórios.
Resposta correta
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Gabarito Comentado
A resposta certa é: Público-alvo, perfil
psicográfico e sensibilização.
O diagnóstico inicial é a fase em que a
empresa identifica as necessidades de
seus colaboradores e define os objetivos
do programa de qualidade de vida. Para
isso, é preciso considerar o público-alvo, o
perfil psicográfico e a sensibilização dos
colaboradores.
O público-alvo é o grupo de pessoas que o
programa de qualidade de vida deve
atender. É importante definir o público-alvo
com clareza para que o programa seja
eficaz.
O perfil psicográfico é o conjunto de
características psicológicas e
comportamentais dos colaboradores. É
importante conhecer o perfil psicográfico
dos colaboradores para que o programa de
qualidade de vida seja adequado às suas
necessidades.
A sensibilização dos colaboradores é o
processo de conscientização sobre a
importância da qualidade de vida. É
importante sensibilizar os colaboradores
para que eles participem ativamente do
programa de qualidade de vida.
Ao considerar o público-alvo, o perfil
psicográfico e a sensibilização dos
colaboradores, a empresa pode definir os
objetivos do programa de qualidade de
vida e desenvolver um programa eficaz.