Para que o receptor entenda o que o emissor está compartilhando, é fundamental que haja um ambiente propício à comunicação, que inclui tanto a ausência de ruídos externos quanto a clareza mental do receptor. Analisando as alternativas: a) É primordial que, além do silêncio no ambiente em que ocorre a comunicação, prevaleça o silêncio interior, ou seja, a ausência de pensamentos. - Esta opção enfatiza a importância do silêncio tanto externo quanto interno, o que é essencial para a compreensão. b) É primordial que, além de ser o emissor no ambiente em que ocorre a comunicação, prevaleça o barulho, ou seja, que se possa expor seus pensamentos. - Esta opção não faz sentido, pois o barulho prejudica a comunicação. c) É primordial que, além do silêncio no ambiente em que ocorre a comunicação, prevaleça o barulho, ou seja, que se possa expor seus pensamentos. - Esta opção é contraditória, pois o barulho não ajuda na compreensão. d) É primordial que, além do barulho no ambiente em que ocorre a comunicação, prevaleça o silêncio interior, ou seja, que se possa expor seus pensamentos. - Esta opção também é contraditória, pois o barulho prejudica a comunicação. e) Todas as alternativas anteriores estão corretas. - Como vimos, nem todas as alternativas são corretas. Portanto, a alternativa correta é a) É primordial que, além do silêncio no ambiente em que ocorre a comunicação, prevaleça o silêncio interior, ou seja, a ausência de pensamentos.