Quantas etapas compõem a Metodologia para Análise e Solução de Problemas (MASP)? Questão 3Escolha uma opção: a. 5 etapas. b. 4 etapas. c. 8 etapas. d. 7 etapas. e. 3 etapas. Limpar minha escolha Questão 4 Ainda não respondida Vale 1,0 ponto(s). Marcar questão Texto da questão O final da Primeira Era da Qualidade se deu: Questão 4Escolha uma opção: a. Com o surgimento das normas ISO 9001. b. Com a preocupação voltada à satisfação dos clientes. c. Com a chegada da Revolução Industrial. d. Com os avanços alcançados pelo processo artesanal. e. Com a chegada da Segunda Guerra Mundial e de técnicas de medição por amostragem.
Respostas
Ed 
há 2 meses
Vamos analisar a primeira parte da sua pergunta sobre a Metodologia para Análise e Solução de Problemas (MASP). A MASP é uma metodologia que geralmente é composta por 8 etapas, que incluem desde a identificação do problema até a implementação e controle das soluções. Portanto, a resposta correta para a primeira pergunta é: c) 8 etapas. Agora, sobre a segunda pergunta, que trata do final da Primeira Era da Qualidade, a resposta correta é: e) Com a chegada da Segunda Guerra Mundial e de técnicas de medição por amostragem. Se precisar de mais alguma coisa, é só avisar!
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