Na fase de maturidade do ciclo de vida do produto, as vendas se estabilizam, mas a competição se intensifica. As empresas, então, buscam maneiras de se destacar e manter a lealdade dos consumidores. Vamos analisar as alternativas: a) Reforçar a diferenciação e manter a preferência do consumidor - Esta opção está alinhada com o objetivo das ações de marketing na fase de maturidade, pois as empresas precisam se diferenciar para manter os clientes. b) Reduzir os estoques e encerrar a linha de produção - Isso não é um objetivo típico na fase de maturidade, já que as vendas ainda são estáveis. c) Fazer liquidações agressivas para acabar com o estoque - Embora possa ocorrer em algumas situações, não é um objetivo principal, mas sim uma tática. d) Introduzir novos produtos no lugar do atual imediatamente - Isso não é uma estratégia comum na fase de maturidade, onde o foco é mais em manter o produto existente. Portanto, a alternativa correta é: a) Reforçar a diferenciação e manter a preferência do consumidor.