Vamos analisar cada afirmativa: I- "5W2H é uma ferramenta para elaboração de planos de ação que, por sua simplicidade, objetividade e orientação à ação, tem sido muito utilizada em Gestão de Projetos, Análise de Negócios, Elaboração de Planos de Negócio, Planejamento Estratégico e outras disciplinas de gestão." Esta afirmativa está correta, pois descreve adequadamente a ferramenta 5W2H e suas aplicações. II- "O método 5W2H consiste em uma série de ações direcionadas a problemas presentes em processos ou serviços, permitindo identificar as rotinas mais importantes, detectando seus problemas e apontando soluções." Esta afirmativa também está correta, pois o 5W2H ajuda a identificar problemas e soluções em processos. III- "A finalidade principal é fazer com que todas as tarefas a serem executadas sejam planejadas de forma cuidadosa e objetiva e de forma organizada." Esta afirmativa está correta, pois reflete a essência do 5W2H em planejar tarefas de maneira organizada. IV- "O objetivo básico desta fase do procedimento técnico é permitir que todas as atividades planejadas possam ser discutidas em grupo, assunto que veremos no próximo capítulo, antes da sua configuração no cronograma de ações administrativas de uma empresa ou instituição." Esta afirmativa é um pouco mais vaga, mas ainda pode ser considerada correta, pois discute a importância da discussão em grupo antes da implementação. Como todas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas, a alternativa que apresenta a sequência correta é: todas as afirmativas estão corretas. Se houver uma opção que indique isso, essa seria a resposta correta. Se não houver, você pode considerar que todas as afirmativas são verdadeiras.