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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645696) Peso da Avaliação 10,00 Prova 40787552 Qtd. de Questões 20 Nota 9,50 Um funcionário da alta gerência de uma grande montadora de automóveis é responsável por acompanhar diversos projetos de carros e caminhões que estão em fase de lançamento, bem como definir quais carros devem sair de linha ou ter alterações nos respectivos modelos. Qual é a principal atribuição desse funcionário? Assinale a alternativa correta: A Gerenciamento de Projetos. B Gerenciamento de Riscos. C Gerenciamento de Portfólios. D Gerenciamento de Custos. O gerenciamento de projetos é considerado distinto do gerenciamento de operações. Sobre as diferenças existentes entre os dois tipos de gestão, analise as sentenças e classifique-as em verdadeiro (V) ou falso (F): ( ) O gerenciamento de operações envolve a execução contínua de atividades que produzem o mesmo produto ou oferecem serviços repetitivos ao passo que projetos são esforços temporários. ( ) O gerenciamento de projetos possui objetivos precisos relacionados a objetivos estratégicos da organização, enquanto as rotinas apresentam objetivos de curto prazo. ( ) Os projetos demandam gerenciamento de projetos e as operações exigem gerenciamento de processos de negócios, produção e fabricação. A V – F – V. B F – V – V. C V – V - V. D V – F – F. Você é funcionário da Caixa Econômica Federal e foi designado para um novo projeto. Você precisa seguir todos os passos do gerenciamento da comunicação de um pregão eletrônico específico. Quais atividades você deve desempenhar? VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 3 Carla Daiana Ludwig Saúde Pública (3575705) 6 Assinale a alternativa correta: A Planejar as aquisições, conduzir as aquisições, administrar as aquisições e encerrar as aquisições. B Desenvolver o termo de abertura do projeto e o plano de gerenciamento do projeto, gerenciar e controlar a execução do projeto, realizar o controle integrado de mudanças e encerrar o projeto. C Identificar as partes interessadas, planejar as comunicações, distribuir informações, gerenciar as expectativas das partes interessadas e reportar o desempenho. D Desenvolver o plano de recursos humanos, mobilizar a equipe do projeto, desenvolver e gerenciar a equipe do projeto. Considere que um projeto apresenta quatro etapas sequenciais em seu ciclo de vida: 1) Conceitual; 2) Planejamento; 3) Implementação e 4) Conclusão. Você já apresentou o conceito e a proposta inicial para seu superior e está buscando a aceitação do seu projeto perante os patrocinadores. Assinale corretamente em qual fase o seu projeto se encontra: A Planejamento. B Conclusão. C Conceitual. D Implementação. O PMI (2010) sugere seis componentes a serem gerenciados pela equipe de projetos de uma organização. São eles: 1) Escopo; 2) Qualidade; 3) Orçamento; 4) Recursos; 5) Cronograma e 6) Risco. PMI. Project Management Institute. PMBOK: um guia do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos. 4. ed. Pensylvania: Project Management, 2010. Sobre esses elementos de gerenciamento de projetos, analise as sentenças que seguem: I. O orçamento é uma estimativa aprovada para o projeto ou qualquer componente da estrutura analítica do projeto ou atividade do cronograma. II. O grau com que um conjunto de características inerentes atende aos requisitos refere-se ao escopo do projeto. III. Os riscos dos projetos estabelecem datas planejadas para atingir os marcos do cronograma. A As sentenças I, II e III estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C A sentença III está correta 4 5 Carla Daiana Ludwig Saúde Pública (3575705) 6 D A sentença I está correta. O gerenciamento da integração em projetos visa garantir que os componentes do projeto trabalhem juntos, e é papel do gerente de projetos fazer com que isso aconteça. Exige habilidades como negociação, gerenciamento de conflitos de interesses, boa comunicação, entre outros. Sobre a gestão da integração, analise as sentenças que seguem e classifique-as como Verdadeiras (V) ou Falsas (F): ( ) O termo de abertura do projeto é um documento que analisa se um trabalho específico do projeto pode ser melhor realizado pela equipe do projeto ou se deve ser adquirido de fontes externas. ( ) O gerenciamento da integração do projeto é um esforço de unificar todas nove áreas do conhecimento em gerenciamento de projetos. ( ) As atividades de gerenciamento da integração do projeto devem ser aplicáveis apenas na fase de execução do projeto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A F – F – V. B F – F – F. C F – V – F. D V – V – F. De acordo com a Constituição Federativa Brasileira, as organizações são classificadas, basicamente, em três setores: primário, secundário e terciário. Mas há, ainda, outras duas classificações que devemos considerar, as organizações informais e as instituições. Sobre todas essas classificações, associe os itens a seguir: I - Serviços públicos que administram o Estado e prestam serviços aos cidadãos. II – Negócios que visam o lucro. III – Organizações de utilidade pública do terceiro setor. IV - Sistemas duráveis que envolvem um conjunto de normas, valores e regras. V – Organizações não registradas ou não documentadas formalmente. ( ) Instituições ( ) Empresas Privadas ( ) Organizações Informais ( ) Governo ( ) Organizações sem fins lucrativos Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: II – I – III – IV – V. 6 7 Carla Daiana Ludwig Saúde Pública (3575705) 6 A B I – III – V – II – IV. C V – II – IV – I – III. D IV – II – V – I – III. O Project Management Institute (PMI) é uma associação sem fins lucrativos de gerenciamento de projetos reconhecida mundialmente. Sobre o PMI, é possível afirmar que ... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A Possui o objetivo de difundir e profissionalizar o gerenciamento de projetos em diversas organizações no mundo. B É o único escritório de gerenciamento de projetos existente no mundo, possuindo abrangência internacional. C Trata-se de um guia de boas práticas que apresenta diversas técnicas e métodos a serem seguidos pelos gerentes de projetos. D Foi criado em 1990 na Inglaterra com o intuito de gerar normas e regras para o gerenciamento de projetos. Uma empresa de eletrodomésticos foi contratada para produzir 200 unidades de um modelo de liquidificador que faz parte da sua linha de produtos mais vendidos para um programa de televisão. As solicitações especiais do cliente foram: i) Os liquidificadores devem ter um logotipo especial em sua embalagem; ii) O produto deve ser entregue em um prazo determinado, que no caso é menor do que a empresa produz normalmente. Quanto à classificação deste projeto, é possível afirmar que: A Envolve alta complexidade porque os clientes apresentaram solicitações especiais. B Apresenta um ritmo muito alto, tendo em vista a urgência do projeto. C Requer alto grau de inovação visto que a organização não possui experiência com projetos do tipo. D Apresenta alto grau de incerteza quanto à tecnologia necessária para atingir o objetivo do projeto. Todo projeto possui um ciclo de vida, ou seja, possui início, meio e fim. Logo, todo projeto possui uma estrutura básica composta por 5 grupos de processos, independente de seu tamanho. Quais são os cinco grupos de processos de gerenciamento de projetos na sua respectiva ordem? A Planejamento, Iniciação, Execução, Monitoramento e Controle, Encerramento. B Planejamento, Iniciação, Monitoramento e Controle, Execução, Encerramento. 8 9 10 Carla Daiana Ludwig Saúde Pública (3575705) 6 C Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle, Encerramento. D Iniciação, Execução, Monitoramento e Controle, Planejamento, Encerramento. Um gerente de projetos está organizandoum documento que estabelece todos os prazos, etapas e estimativas de um evento comemorativo que está sendo organizado pela empresa. Qual a principal habilidade que ele está colocando em prática? A Adaptação a mudanças. B Tratativa com fornecedores. C Administração de conflitos. D Organização de tarefas e planejamento. Você é um gerente de projeto de uma empresa e no segundo semestre do ano está trabalhando exclusivamente no desenvolvimento de um novo software. O patrocinador do projeto informou que o projeto deverá ser concluído até o dia primeiro de setembro. A empresa planeja a demonstração do software em uma feira de negócios prevista para setembro e, por isto, precisa do projeto concluído a tempo. O patrocinador informou também que o orçamento de R$100.000,00 não poderá ser aumentado devido aos cortes de orçamento deste ano. Você é responsável por concluir o projeto conforme as condições iniciais. Conforme apresentado no texto, qual o elemento mais crítico a ser gerenciado neste projeto? A Recursos Humanos. B Qualidade. C Cronograma. D Riscos. Ao longo da vida desenvolvemos diversas habilidades, mas quando nos referimos às organizações e à gestão, as habilidades requeridas são mais específicas, sendo elas: técnicas, humanas e conceituais. Sobre tais habilidades, analise as sentenças a seguir e as classifique em verdadeiro (V) ou falso (F): ( ) Utilizar ideias e conceitos como guia para atividades administrativas se relacionam a habilidades conceituais. ( ) A capacidade de ouvir, compreender e motivar as pessoas é referente a habilidades humanas. ( ) Dominar um idioma estrangeiro é um exemplo de habilidade técnica. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: A F – F – V. B V – V – V. C V – V – F. 11 12 13 Carla Daiana Ludwig Saúde Pública (3575705) 6 D V – F – V. O planejamento é uma das funções básicas da administração de qualquer organização e pessoa, seja no ramo empresarial, educacional ou pessoal, sendo uma ferramenta que possibilita prever problemas e reduzir os impactos que eles trarão. Nesse sentido, podemos afirmar que o planejamento permite que... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A Sejam corrigidas imperfeições nos processos de trabalho, adequando o ambiente interno. B Sejam analisados os caminhos e suas chances de sucesso, rumo ao alcance dos objetivos. C Sejam organizados os recursos que serão utilizados, identificando pessoas para atribuir tarefas e funções. D Sejam definidas as ações a serem seguidas, analisando o que é mais adequado de acordo com os objetivos. Para garantir o sucesso de um planejamento, ele deve seguir uma sequência de ações que são ordenadas de modo a analisar o presente e o futuro, sempre tendo como ponto final nossos objetivos. Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta: A O plano de ação deve considerar apenas o cenário futuro, realizando previsões baseadas na emoção e na razão. B Não podemos definir um plano de ação como o mais adequado, pois os cenários estão em constante mudança. C Depois de elaborado, o plano de ação deve ser implantado, avaliado e adotadas medidas de correção sempre que necessário. D Uma vez definido, o plano de ação deve ser implantado e, caso julgado incoerente, deve ser refeito. O planejamento deve ser realizado seguindo uma sequência de passos. O primeiro passo é a definição dos objetivos, ou seja, onde se deseja chegar. Em paralelo, deve-se analisar a situação atual, verificando onde se está e o que precisa ser feito para atingir o objetivo. A etapa que ocorre paralelamente à definição dos objetivos, chama-se... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A Estratégia. B Oportunidades. C Ameaças. D Diagnóstico. Tanto as empresas como as famílias podem elaborar um planejamento para que as metas estabelecidas sejam alcançadas. No planejamento, são estabelecidas ações baseadas em estudos dos ambientes interno e externo. Sobre o planejamento e suas características, analise as sentenças que seguem: I – O planejamento deve ser um processo rígido, no qual as ações não podem ser alteradas. 14 15 16 17 Carla Daiana Ludwig Saúde Pública (3575705) 6 II – O planejamento é um processo dinâmico, pois novos objetivos podem ser inseridos. III – O planejamento deve ser fundamentado em aspectos emocionais e informações concretas. IV – O planejamento tem como objetivo melhorar o desempenho e antecipar situações. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: A As sentenças I e III, estão corretas. B As sentenças I e IV, estão corretas. C As sentenças II e IV, estão corretas. D As sentenças II e III, estão corretas. Os conhecimentos das pessoas que participam das organizações podem ser distinguidos entre conhecimento tácito e conhecimento explícito. Associe as características a um único tipo de conhecimento: I – Conhecimento Tácito. II – Conhecimento explícito. ( ) Subjetivo. ( ) Objetivo. ( ) Experiência. ( ) Racionalidade. ( ) Teoria. ( ) Prática. Assinale a alternativa que apresenta a sequência de repostas: A I – II – I – II – II – I. B II – I – II – II – II – I. C I – II – I – II – I – II. D II – I – II – I – II – I. Você acabou de ser contratado por uma empresa e ainda não conhece os processos da organização. Por isso, seu chefe define um colega de trabalho como seu mentor, que deve se reunir com você semanalmente para compartilhar experiências por meio de reuniões, conversas e retorno sobre seu andamento inicial. Baseando-se na espiral do conhecimento, assinale a alternativa que corresponde à situação que você vivenciará com seu mentor: A Internalização. B Socialização. 18 19 Carla Daiana Ludwig Saúde Pública (3575705) 6 C Externalização. D Combinação. Podemos afirmar que praticamente toda organização trabalha com planos para atingir seus objetivos, dentre os quais está o plano estratégico. Esse plano pode ser composto de programas, projetos e portfólios. Sabendo disso, associe os itens a seguir: I - Carteira de projetos que representam o conjunto de projetos e programas de um indivíduo, departamento ou organização II – Reunião de esforços em tarefas multidisciplinares e integradas na busca de objetivos específicos e sob condições de prazos e custos predeterminados. III – Documento que define as estratégias e objetivos de longo prazo da organização, considerando os ambientes internos e externos. IV - Conjunto organizado de projetos, atividades e processos para se alcançar objetivos amplos. V – Documento abrangente que delimitam as diretrizes e sequências de ações, os responsáveis e as principais providências a serem tomadas para atingir um objetivo global e metas de médio e longo prazo. ( ) Programa ( ) Portfólio ( ) Projeto ( ) Plano estratégico ( ) Plano A III – II – I – V – IV. B V – II – III – I – IV. C I – IV – II – III – V. D IV – I – II – III – V. 20 Imprimir Carla Daiana Ludwig Saúde Pública (3575705) 6