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Por que a Avaliação de Desempenho Logístico é importante para as empresas?
Para aumentar o número de funcionários nas áreas de logística, já que somente aumentando funcionários é possível aumentar a produção e lucratividade
Para identificar áreas de melhoria e implementar estratégias que otimizem recursos
Apenas para reduzir custos operacionais, já que esta é a única forma de otimizar desempenho nas organizações
Para focar apenas no atendimento ao cliente
Para substituir as análises estratégicas tradicionais, visto que somente a tecnologia é capaz de acelerar resultados

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UNISANTA

Respostas

Ed

há 15 horas

A Avaliação de Desempenho Logístico é importante para as empresas porque permite identificar áreas de melhoria e implementar estratégias que otimizem recursos. Isso não se resume apenas a aumentar o número de funcionários ou reduzir custos operacionais, mas sim a entender como melhorar a eficiência e a eficácia das operações logísticas, o que pode levar a um melhor atendimento ao cliente e, consequentemente, a um aumento na lucratividade. Portanto, a resposta correta seria a segunda opção: "Para identificar áreas de melhoria e implementar estratégias que otimizem recursos."

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Qual indicador de desempenho seria correto utilizar para saber por quantos dias o estoque atual é suficiente para atender a demanda prevista?
Cobertura do estoque
Dock to Stock Time
Stock outs
Giro dos Estoques
Acuracidade do Inventário (ou Inventory Accuracy)

Qual é um dos principais desafios enfrentados pelas empresas na medição do desempenho logístico?
Padronizar o atendimento ao cliente para rejeitar e apagar registros de reclamações
Definir a margem de lucro adequada em acordo com os acionistas
Considerar as variáveis políticas para estabelecer parcerias com os stakeholders
Definir fornecedores mais baratos de acordo com a demanda do mercado
Integrar informações de diferentes áreas da cadeia de suprimentos

No exemplo logístico abaixo, por que o comprador foi considerado eficaz, mas não eficiente?
“imagine que um comprador esquece de fazer o pedido de importação de um produto muito importante do estoque que viria de navio e levaria 30 dias para cruzar o oceano e chegar ao Brasil. Ele só percebe o erro uma semana antes da data em que a mercadoria era esperada no estoque. Devido a urgência, ele então explica a situação ao seu líder que devido a necessidade do produto autoriza que ele solicite embarque aéreo em vez de marítimo para que a carga chegue a tempo. Para sua sorte a carga chegou rapidamente de avião, inclusive 2 dias antes da data esperada.”
Porque ele reduziu os custos operacionais sem comprometer a entrega
Porque o frete marítimo teria sido mais rápido e mais caro
Porque o produto chegou no prazo, mas o frete aéreo foi mais caro
Porque o produto chegou no prazo e o frete foi barato
Porque ele usou o método de transporte mais sustentável disponível

Qual indicador de desempenho seria correto utilizar para saber quantas vezes o estoque se esgotou e foi renovado (reabastecido) dentro de um determinado período de tempo?
Acuracidade do Inventário (ou Inventory Accuracy)
Giro dos Estoques
Cobertura do estoque
Stock outs
Dock to Stock Time

Qual é um dos resultados esperados ao se avaliar frequentemente o desempenho logístico de uma empresa?
Substituir a necessidade de avaliação dos funcionários para demitir os líderes de setor, já que dessa forma os funcionários se autoavaliam e melhoram por conta própria sem precisar de uma ação direta de seus líderes
Melhorar a qualidade dos serviços prestados em toda a cadeia de suprimentos ao enxergar pontos de melhoria, aumentar a satisfação dos clientes
Reduzir a quantidade de fornecedores pois avaliando com frequência pode-se eliminar fornecedores e ficar apenas com aquele que tiver melhor desempenho pois essa é a única e melhor estratégia para seleção de fornecedores
Focar somente na redução dos prazos de entrega pois avaliando o desempenho não precisamos mais analisar nenhuma variável como custo e nem qualidade
Eliminar a necessidade de inovação nos processos logísticos

Imagine que uma empresa recebeu um motorista que iria lhe realizar uma entrega e que chegou ao armazém às 15h30 e só saiu da doca às 18h15.
Qual seria o indicador de desempenho mais apropriado para saber o quanto tempo demorou essa operação de descarga e qual o resultado do indicador?
Tempo Médio de Permanência do Veículo de Transporte (ou Truck Turnaround Time) = 165 minutos
Tempo Médio de Permanência do Veículo de Transporte (ou Truck Turnaround Time) = 2h05 minutos
Tempo Médio de Carga / Descarga = 245 minutos
Tempo Médio de Carga / Descarga = 165 minutos
Utilização dos Equipamentos de Movimentação = 165 minutos

Qual é o principal objetivo da Avaliação de Desempenho nas organizações?
Reduzir apenas os custos e lucros operacionais
Aumentar o número de funcionários
Medir a eficiência e eficácia das operações em relação a metas pré-definidas
Automatizar todos os processos internos sem intervenção humana
Definir metas estratégicas sem necessidade de revisão

Imagine que uma empresa recebeu um motorista que iria lhe realizar uma entrega e que chegou ao armazém às 15h30 e só saiu da doca às 18h15.
Como podemos medir a eficiência desta descarga?
Custos de Movimentação e Armazenagem como um % das Vendas (ou Warehousing Cost s % of Sales)
Acuracidade no Endereçamento
Utilização dos Equipamentos de Movimentação
Tempo Médio de Carga / Descarga
Tempo Médio de Permanência do Veículo de Transporte (ou Truck Turnaround Time)

Qual indicador de desempenho seria correto utilizar para medir quanto tempo o motorista fica no seu armazém desde quando chega até sua saída, ou seja: medir a eficiência da operação, considerando liberação do gate, manobras, etc desde a hora que o caminhão chega no armazém para descarregar uma entrega até o momento em que sai após a descarga, por exemplo?
Acuracidade no Endereçamento
Custos de Movimentação e Armazenagem como um % das Vendas (ou Warehousing Cost s % of Sales)
Tempo Médio de Carga / Descarga
Tempo Médio de Permanência do Veículo de Transporte (ou Truck Turnaround Time)
Utilização dos Equipamentos de Movimentação