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Qual é o objetivo central do Six Sigma em relação aos processos logísticos?
Analisar apenas a eficiência dos fornecedores
Reduzir apenas os custos de transporte e de armazenagem
Medir o nível de satisfação dos funcionários
Diminuir a variação e aprimorar a qualidade dos processos
Identificar rapidamente as mudanças no mercado

Aprendendo com Exercícios

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Medidas e Avaliação do Desempenho Logístico_ Teste 3_ Tentativa 3 - Nota 10

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O objetivo central do Six Sigma em relação aos processos logísticos é "diminuir a variação e aprimorar a qualidade dos processos". O Six Sigma foca na melhoria contínua e na redução de defeitos, buscando aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.

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Qual dos indicadores a seguir avalia a quantidade de materiais que podem ser reciclados, seja em embalagens ou em itens devolvidos?
Emissões de CO2
Índice de reciclagem
Custo de descarte de resíduos
SASB Standards
Taxa de retorno de produtos

Qual é a principal função dos OKRs (Objectives and Key Results) na gestão de desempenho da cadeia de suprimentos?
Avaliar a satisfação dos clientes com a cadeia de suprimentos avaliando somente a variável financeira.
Substituir definitivamente os KPIs e definir metas de qualidade para cada operação logística.
Atribuir objetivos de desempenho apenas à alta gerência.
Medir a eficiência dos fornecedores com base exclusivamente nos objetivos dos clientes.
Alinhar metas ambiciosas a resultados mensuráveis, facilitando o monitoramento de objetivos.

Entre os indicadores de produtividade, qual mede o nível de produção por colaborador?
Produtividade laboral
Lead time
Taxa de defeitos
Custo da qualidade
Grau de satisfação

Qual dos indicadores a seguir avalia a eficiência do retorno de produtos para reaproveitamento ou reciclagem?
Consumo de energia
GRI Standards
Taxa de retorno de produtos
Emissões de CO2
SASB Standards

O que é um Acordo de Nível de Serviço (SLA) na gestão da cadeia de suprimentos?
Uma ferramenta para definir as metas estratégicas internas dos gestores
Um indicador específico usado para avaliar custos operacionais
Um sistema automatizado para registrar dados sobre o transporte
Um método de avaliação interna de qualidade entre departamento
Um documento que define padrões de serviço entre fornecedor e cliente

Qual é a principal característica do método Kaizen na gestão de desempenho logístico?
Usar dados estatísticos para medir apenas falhas e consequências no processo
Aplicar grandes mudanças significativas para obter resultados imediatos
Substituir o Six Sigma como a principal metodologia de controle
Focar exclusivamente na redução de custos operacionais
Incentivar a melhoria incremental e constante envolvendo todos os funcionários

Qual é o principal benefício do uso da simulação de processos logísticos na avaliação de desempenho?
Limitar e onerar o uso de variáveis de tempo em processos logísticos
Aumentar os custos de operação com novos investimentos em tecnologia
Substituir completamente o trabalho humano na cadeia de suprimentos
Permitir a análise de cenários sem interferir nas operações reais
Garantir que todos os gargalos sejam eliminados instantaneamente

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Qual dos indicadores a seguir avalia a quantidade de materiais que podem ser reciclados, seja em embalagens ou em itens devolvidos?Emissões de CO2Índice de reciclagemCusto de descarte de resíduosSASB StandardsTaxa de retorno de produtos

Entre os indicadores de produtividade, qual mede o nível de produção por colaborador?Produtividade laboralLead timeTaxa de defeitosCusto da qualidadeGrau de satisfação

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