O que é um Acordo de Nível de Serviço (SLA) na gestão da cadeia de suprimentos?
Uma ferramenta para definir as metas estratégicas internas dos gestores
Um indicador específico usado para avaliar custos operacionais
Um sistema automatizado para registrar dados sobre o transporte
Um método de avaliação interna de qualidade entre departamento
Um documento que define padrões de serviço entre fornecedor e cliente
Uma ferramenta para definir as metas estratégicas internas dos gestores
Um indicador específico usado para avaliar custos operacionais
Um sistema automatizado para registrar dados sobre o transporte
Um método de avaliação interna de qualidade entre departamento
Um documento que define padrões de serviço entre fornecedor e cliente
Respostas
Ed 
há 18 horas
Um Acordo de Nível de Serviço (SLA) na gestão da cadeia de suprimentos é um documento que define padrões de serviço entre fornecedor e cliente. Ele estabelece as expectativas de desempenho, como prazos de entrega, qualidade do produto e níveis de suporte, ajudando a garantir que ambas as partes estejam alinhadas em relação às metas e responsabilidades.
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