Vamos analisar cada item: I. A importância do diálogo na educação. Verdadeiro, o diálogo é fundamental para o processo educativo, pois promove a troca de ideias e a construção do conhecimento. II. Que só existe uma forma de trabalhar bem: escutando. Falso, essa afirmação é limitante, pois existem várias formas de trabalhar bem na educação, não se restringindo apenas à escuta. III. Que o diálogo entre o professor e aluno abre espaço para melhor compreensão dos dois lados sobre diversos assuntos. Verdadeiro, essa afirmação é correta, pois o diálogo realmente facilita a compreensão mútua entre professor e aluno. Agora, vamos às alternativas: a. I. - Correta, mas não abrange todos os itens corretos. b. II. - Incorreta, pois o item II está errado. c. A opção está correta, pois somente o item II está errado, de modo que existem formas variadas para trabalhar bem; depende do objetivo e caracterização do aluno. - Correta, pois reconhece que I e III estão corretos e que II está errado. d. Os itens I e III estão corretos, pois é fundamental o diálogo na educação, sobretudo na didática. - Correta, pois I e III estão corretos. e. III. - Correta, mas não abrange todos os itens corretos. Portanto, as alternativas c) e d) estão corretas, mas a d) é a mais completa, pois afirma que ambos os itens I e III estão corretos. Assim, a alternativa correta é: d) Os itens I e III estão corretos, pois é fundamental o diálogo na educação, sobretudo na didática.