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UNINASSAU RECIFE
Em uma reunião, o gerente de qualidade explica que a noção de que “a qualidade está ligada à adequação ao uso” é atribuída a um dos principais gurus da qualidade. Esse pensador é: A Kaoru Ishikawa. B Philip Crosby. C Joseph Juran. D W. Edwards Deming. E Armand Feigenbaum.
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André Gomes

há 4 semanas

Respostas

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há 4 semanas

A noção de que "a qualidade está ligada à adequação ao uso" é uma ideia que se relaciona com o trabalho de Joseph Juran. Ele enfatizou que a qualidade deve ser vista em termos de atender às necessidades e expectativas dos clientes, o que se alinha com a ideia de adequação ao uso. Vamos analisar as opções: A) Kaoru Ishikawa - Conhecido por seus diagramas de causa e efeito e pelo controle de qualidade total, mas não é o autor dessa noção específica. B) Philip Crosby - Famoso por sua filosofia de "qualidade é gratuita" e por enfatizar a prevenção de defeitos, mas não especificamente pela adequação ao uso. C) Joseph Juran - Ele é o pensador que relaciona a qualidade à adequação ao uso. D) W. Edwards Deming - Conhecido por suas contribuições à gestão da qualidade, mas não especificamente por essa noção. E) Armand Feigenbaum - Conhecido por seu conceito de controle de qualidade total, mas não é o autor dessa ideia. Portanto, a resposta correta é: C) Joseph Juran.

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