Vamos analisar cada afirmativa: I- As inspeções, em geral, impedem que produtos defeituosos cheguem ao cliente, mas são ineficientes. Essa afirmativa é parcialmente verdadeira, pois as inspeções podem identificar produtos defeituosos, mas não são a solução mais eficiente para garantir a qualidade, já que o ideal é prevenir a ocorrência de defeitos no processo. Portanto, essa afirmativa é considerada incorreta. II- A distribuição normal é uma distribuição de probabilidade cuja curva de densidade é chamada de curva de Gauss ou curva de sino. Essa afirmativa é verdadeira. A distribuição normal é realmente conhecida como curva de Gauss e tem a forma de sino. III- Agir sobre o processo é mais eficaz, pois impedirá que novas peças defeituosas sejam produzidas. Essa afirmativa é verdadeira. A melhoria do processo é uma abordagem mais eficaz do que apenas inspecionar produtos já produzidos. IV- A distribuição normal ou distribuição de Gauss é uma distribuição contínua pouco importante, ela é utilizada para modelar fenômenos naturais, e também para nos ajudar na demanda de processos, desde que sejam de variabilidade. Essa afirmativa é falsa, pois a distribuição normal é, na verdade, muito importante em estatística e em diversas áreas, sendo amplamente utilizada para modelar fenômenos naturais e processos. Com base na análise, as afirmativas verdadeiras são II e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: nenhuma das alternativas apresentadas. Se precisar de mais ajuda, é só avisar!