Para responder a essa questão, precisamos analisar as alternativas propostas à luz dos resultados da auditoria e do objetivo de aprimorar os controles internos do setor de Recursos Humanos. A análise das opções é a seguinte: A) Realizar treinamentos genéricos para todos os colaboradores, sem considerar os resultados da auditoria. - Essa abordagem não é eficaz, pois ignora os resultados da auditoria e não atende às necessidades específicas identificadas. B) Revisar sistematicamente os processos de seleção, treinamento e plano de carreira, identificando pontos de não conformidade e propondo melhorias específicas para cada processo, conforme os resultados da auditoria de controles internos. - Esta opção é a mais adequada, pois propõe uma análise detalhada e específica dos processos, alinhando-se diretamente aos resultados da auditoria. C) Delegar a responsabilidade de revisão dos processos exclusivamente ao setor financeiro. - Essa abordagem não é apropriada, pois a revisão deve ser feita pelo setor de Recursos Humanos, que é o responsável pelos processos auditados. D) Solicitar aos gestores que enviem relatórios mensais, sem análise dos processos internos. - Essa opção não resolve os problemas identificados na auditoria e não promove melhorias efetivas. Diante dessa análise, a alternativa correta é: B Revisar sistematicamente os processos de seleção, treinamento e plano de carreira, identificando pontos de não conformidade e propondo melhorias específicas para cada processo, conforme os resultados da auditoria de controles internos.