Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao Canvas Business Model de Osterwalder e Pigneur: A) O item parcerias-chave é essencial desse modelo de negócios e está conectado ao item relacionamento. - Embora parcerias-chave sejam importantes, elas não estão diretamente conectadas ao item relacionamento, que se refere mais à interação com os clientes. B) As atividades-chave e os recursos-chave embasam as fontes de receita. - Essa afirmação não é precisa, pois as atividades e recursos-chave sustentam a proposta de valor e não diretamente as fontes de receita. C) A oferta de valor é central ao Canvas, pois detalha todos os recursos que serão entregues ao mercado. - A oferta de valor é realmente central, mas ela se refere mais ao que a empresa oferece aos clientes do que aos recursos em si. D) As parcerias-chave e os canais são norteadores da estrutura de custos. - Essa afirmação não é correta, pois as parcerias e canais têm mais a ver com a entrega de valor e não diretamente com a estrutura de custos. E) O relacionamento é um aspecto-chave por estabelecer a visão da empresa sobre seus clientes. - Esta afirmação é verdadeira, pois o relacionamento realmente define como a empresa interage e se relaciona com seus clientes. Após essa análise, a alternativa correta é: E) O relacionamento é um aspecto-chave por estabelecer a visão da empresa sobre seus clientes.