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Considere o exemplo: “Você tem uma agência de design e recebe a proposta de um cliente para idealizar e implementar uma solução na área de marketing. Vocês marcam uma reunião e fecham o acordo para execução do projeto. No day one (primeiro dia) do projeto, o cliente vai até sua agência e fala para você e sua equipe de designs thinkers (nome dado aos profissionais que desenvolvem a metodologia) eu quero um conjunto de ações de vendas, com tais características, forma, conteúdo, etc. Entende-se, então, que é este momento em que as exigências do cliente são passadas.”
A partir da leitura do texto identifique o nome da ação a que se refere o texto.
a. Relatório
b. Brainstorming
c. Mapa de idéias
d. Mapa de experiências
e. Briefing
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Analisando o texto, ele descreve um momento em que o cliente apresenta suas exigências e expectativas para o projeto. Esse tipo de interação é fundamental para entender as necessidades do cliente e direcionar o trabalho da equipe. Vamos analisar as alternativas: a) Relatório - Um documento que apresenta informações já coletadas, não se encaixa no contexto de coleta de informações iniciais. b) Brainstorming - Uma técnica de geração de ideias, mas não é o momento em que as exigências são formalizadas. c) Mapa de ideias - Uma ferramenta visual para organizar ideias, mas não é o que o cliente faz ao apresentar suas exigências. d) Mapa de experiências - Geralmente relacionado a experiências do usuário, não se aplica diretamente ao que o cliente está fazendo. e) Briefing - É o documento ou a reunião onde o cliente fornece informações e requisitos sobre o projeto. Dessa forma, a alternativa correta que se refere à ação descrita no texto é: e) Briefing.

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