O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia que visa fornecer uma visão balanceada do desempenho organizacional, integrando indicadores financeiros e não financeiros em diferentes perspectivas. As perspectivas típicas do BSC incluem financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento. Analisando as opções: a) Separar indicadores financeiros dos indicadores do cliente visando analisar distorções de médias. - Esta opção não reflete o objetivo do BSC, que é integrar e balancear as perspectivas. b) Agrupar um conjunto de indicadores em perspectivas similares visando prover uma visão balanceada entre eles. - Embora mencione a visão balanceada, não está correto, pois o BSC utiliza perspectivas diferentes, não similares. c) Agrupar um conjunto de indicadores em diferentes camadas visando a integração entre eles. - Esta opção não é precisa, pois o BSC não se concentra em camadas, mas em perspectivas. d) Separar indicadores em diferentes camadas visando prover uma visão balanceada entre eles. - Novamente, não é correto, pois o BSC não separa em camadas. e) Agrupar um conjunto de indicadores em diferentes perspectivas visando prover uma visão balanceada entre eles. - Esta opção está correta, pois reflete a essência do Balanced Scorecard, que é agrupar indicadores em diferentes perspectivas para uma visão balanceada. Portanto, a alternativa correta é: e) Agrupar um conjunto de indicadores em diferentes perspectivas visando prover uma visão balanceada entre eles.