Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada afirmativa: I. O texto tem estrutura argumentativa, com narrador em terceira pessoa. Não podemos confirmar a veracidade dessa afirmativa sem conhecer o texto, mas se o texto realmente tem uma estrutura argumentativa e um narrador em terceira pessoa, essa afirmativa seria verdadeira. II. Na reprodução da fala dos entrevistados em discurso direto, mantém-se a coloquialidade. Essa afirmativa é geralmente verdadeira, pois o discurso direto costuma preservar a forma como as pessoas falam, incluindo a coloquialidade. III. A palavra 'mal', no primeiro parágrafo, poderia ser substituída por 'assim que'. Essa afirmativa depende do contexto do texto. Se 'mal' está sendo usado no sentido de 'quando' ou 'assim que', então a substituição poderia ser correta. Caso contrário, estaria errada. Sem o texto em questão, não podemos afirmar com certeza a veracidade de cada item. No entanto, se considerarmos que I e II são verdadeiros e III depende do contexto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: B) I e II, apenas. Se você tiver mais informações sobre o texto, posso ajudar a esclarecer melhor!