Para entender as causas de um fenômeno, precisamos de uma análise que vá além da simples descrição dos dados e que busque identificar relações e fatores que influenciam o que estamos observando. Vamos analisar as opções: a) Diagnóstica - Este tipo de análise é focado em entender as causas de um fenômeno, investigando por que algo aconteceu. É a opção que se encaixa perfeitamente na pergunta. b) Categórica - Refere-se à classificação de dados em categorias, mas não necessariamente ajuda a entender causas. c) Preditiva - Este tipo de análise é voltado para prever o que pode acontecer no futuro com base em dados históricos, mas não se concentra em entender causas. d) Prescritiva - Este tipo de análise sugere ações a serem tomadas, mas também não se foca em entender as causas. Portanto, a opção correta é: a) Diagnóstica.