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ontem
A questão parece estar relacionada à relação entre clientes e o que eles buscam em termos de produtos e serviços. Vamos analisar as alternativas: a) produtos primários, produtos secundários - Essa opção não reflete bem a relação entre clientes e suas necessidades ou desejos. b) experiências, comodidades - Embora experiências sejam importantes, a opção não abrange completamente o conceito de necessidades e desejos. c) necessidades, desejos - Esta opção é bastante relevante, pois clientes têm necessidades básicas e desejos que vão além dessas necessidades. d) pré-requisitos, produtos de luxo - Essa opção não se encaixa bem no contexto geral de clientes e suas exigências. e) necessidades, demandas - Embora essa opção também seja válida, "desejos" é um termo mais abrangente que se relaciona diretamente com o que os clientes buscam. A alternativa que melhor representa a relação entre clientes e o que eles ajudam a tornar suas vidas mais agradáveis é: c) necessidades, desejos.