Vamos analisar cada uma das alternativas sobre o processo de negociação em crises: a) Negociadores podem ser trocados por pessoas solícitas que queiram ajudar na solução da crise, como religiosos e políticos. - Embora pessoas solícitas possam ajudar, a troca de negociadores profissionais por não especialistas pode não ser a melhor abordagem. b) O negociador pode se juntar ao grupo de intervenção para participar de uma eventual invasão tática ao ponto crítico caso seja necessário. - Isso não é uma prática comum, pois o papel do negociador é buscar uma solução pacífica, não se envolver em ações táticas. c) A negociação serve apenas para ocorrências em que há um CEC ameaçando um inocente, não sendo necessária em ocorrências de tentativas de suicídio. - Isso é incorreto, pois a negociação pode ser importante em diversas situações, incluindo tentativas de suicídio. d) Os negociadores devem ser dispensados pelo comandante do teatro de operações caso o CEC não queira negociar. - Essa alternativa sugere que a negociação deve ser abandonada, o que não é uma prática recomendada, pois sempre se deve tentar manter a comunicação. e) A condução do processo de negociação em uma crise deve ser realizada por uma equipe formada por policiais treinados e especializados na área. - Esta alternativa é a mais correta, pois a negociação em crises deve ser conduzida por profissionais treinados que entendem as dinâmicas e técnicas necessárias para lidar com essas situações. Portanto, a alternativa correta é: e) A condução do processo de negociação em uma crise deve ser realizada por uma equipe formada por policiais treinados e especializados na área.