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1. No cotidiano organizacional, a confiabilidade dos sistemas de processamento de transações é crucial para a continuidade dos processos internos e para a manutenção da relação com os clientes. Imagine uma empresa de varejo que sofre uma falha em seu sistema de folha de pagamento e em seus controles de estoque, ocasionando atraso no pagamento dos funcionários e falta de produtos essenciais nas prateleiras. Com base nesse contexto, qual é a função central atribuída aos SPTs nas organizações? A. Gerar relatórios comparativos de desempenho financeiro para apoiar a gestão estratégica. B. Coletar e processar dados básicos das transações que sustentam as operações da empresa. C. Oferecer simulações complexas de impacto de mercado para o planejamento a longo prazo. D. Fornecer análises de tendências externas para os executivos seniores da organização. E. Integrar redes sociais e informações de mercado em tempo real para decisões comerciais.
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Ralph Silva de Medeiros

ontem

Respostas

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ontem

Para responder à pergunta sobre a função central atribuída aos Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) nas organizações, vamos analisar cada alternativa: A. Gerar relatórios comparativos de desempenho financeiro para apoiar a gestão estratégica. - Embora importante, essa função é mais relacionada a sistemas de informação gerencial, não especificamente aos SPTs. B. Coletar e processar dados básicos das transações que sustentam as operações da empresa. - Esta opção descreve precisamente a função dos SPTs, que é registrar e processar transações do dia a dia, essenciais para o funcionamento da empresa. C. Oferecer simulações complexas de impacto de mercado para o planejamento a longo prazo. - Isso se relaciona mais a sistemas de planejamento e análise, não aos SPTs. D. Fornecer análises de tendências externas para os executivos seniores da organização. - Essa função é mais voltada para sistemas de inteligência de negócios, não para SPTs. E. Integrar redes sociais e informações de mercado em tempo real para decisões comerciais. - Essa é uma função mais moderna e relacionada a sistemas de marketing e análise de dados, não aos SPTs. Diante dessa análise, a alternativa correta é: B. Coletar e processar dados básicos das transações que sustentam as operações da empresa.

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