Vamos analisar as alternativas uma a uma para identificar quais estão corretas em relação ao Total Quality Management (TQM): a) O processo contínuo de detecção e redução ou eliminação de erros na fabricação, agilizando o gerenciamento da cadeia de suprimentos, melhorando a experiência do cliente e garantindo que os funcionários estejam preparados para o treinamento. - Esta alternativa está correta, pois descreve bem os princípios do TQM, que envolve a melhoria contínua e a capacitação dos funcionários. b) A Motorola foi a primeira empresa a introduzir em seu processo de fabricação. - Esta afirmação é um pouco vaga, mas a Motorola é conhecida por ter implementado práticas de qualidade total, como o Six Sigma, então pode ser considerada correta em um contexto mais amplo. c) Esses princípios foram empregados pela empresa para reduzir a taxa de defeitos em sua linha de produção. - Correto, pois o TQM visa exatamente a redução de defeitos e a melhoria da qualidade. d) É uma estrutura organizacional que se concentra na melhoria contínua cujo objetivo principal é atingir metas e objetivos. - Correto, já que o TQM é uma abordagem que busca a melhoria contínua em todos os aspectos da organização. e) Depois que foi implementado pela Motorola, esses métodos foram praticados por várias outras empresas. - Correto, pois muitos princípios do TQM foram adotados por diversas organizações após a Motorola. Portanto, todas as alternativas (a, b, c, d e e) estão corretas em relação ao TQM.