Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A) As decisões do consumidor nunca são influenciadas pelos anúncios publicitários. - Esta afirmação é falsa, pois a publicidade tem um papel significativo na influência das decisões de compra. B) As empresas utilizam a publicidade como a única ferramenta de comunicação com os consumidores. - Isso também é falso, pois as empresas utilizam diversas ferramentas de comunicação, não apenas a publicidade. C) A publicidade pode ajudar a informar e persuadir os consumidores. - Esta afirmação é verdadeira, já que a publicidade tem como objetivo informar sobre produtos e serviços e persuadir os consumidores a tomarem decisões de compra. D) As mensagens publicitárias devem se limitar à promoção de produtos e serviços. - Isso é uma visão limitada, pois a publicidade também pode ter outros objetivos, como construir marca e engajamento. E) A publicidade não influencia o comportamento de compra dos consumidores. - Esta afirmação é falsa, pois a publicidade, de fato, influencia o comportamento de compra. Portanto, a alternativa correta é: C) A publicidade pode ajudar a informar e persuadir os consumidores.