Para identificar qual indicador é mais utilizado para avaliar o nível de esforço no processo de treinamento e desenvolvimento, vamos analisar as opções: a) Horas de treinamento por empregado - Este indicador mede diretamente o tempo investido em treinamento, refletindo o esforço dedicado. b) Índice de empregados em programas de T&D - Este indicador mostra a proporção de empregados envolvidos, mas não necessariamente o nível de esforço. c) Percentual de empregados treinados por ano e por nível hierárquico - Este indicador mostra a abrangência do treinamento, mas não o esforço individual. d) Custo total de T&D por empregado - Este indicador reflete o investimento financeiro, mas não diretamente o esforço em termos de tempo ou participação. e) Grau de satisfação dos empregados com os gestores - Este indicador mede a percepção dos empregados, mas não está relacionado ao esforço no treinamento. Dentre as opções, a que melhor se encaixa na definição de um indicador que avalia o nível de esforço no processo de treinamento e desenvolvimento é: a) Horas de treinamento por empregado.