Para identificar a opção em que todos os elementos estão contidos no ambiente operacional das organizações, precisamos entender o que compõe esse ambiente. O ambiente operacional é aquele que envolve diretamente a organização e inclui fatores que afetam suas operações diárias, como clientes, fornecedores e concorrentes. Vamos analisar as opções: a) Concorrentes, tecnológicos, meios de comunicação social - Embora concorrentes estejam no ambiente operacional, "tecnológicos" e "meios de comunicação social" não são elementos diretamente operacionais. b) Concorrentes, clientes, agências reguladoras - Esta opção inclui concorrentes e clientes, que estão no ambiente operacional, mas agências reguladoras são mais relacionadas ao ambiente externo. c) Clientes, fornecedores, ambiente - Esta opção inclui clientes e fornecedores, que são elementos do ambiente operacional, mas "ambiente" é muito vago. d) Demográfico, concorrentes - Concorrentes estão no ambiente operacional, mas "demográfico" se refere a características da população e não é um elemento operacional direto. A opção que melhor representa todos os elementos contidos no ambiente operacional das organizações é: b) Concorrentes, clientes, agências reguladoras.