Para responder a essa questão, precisamos entender o conceito de alienação no contexto do trabalho segundo Karl Marx. A alienação dos trabalhadores no sistema capitalista ocorre porque eles não têm controle sobre o processo de trabalho e o produto final, resultando em despersonalização e perda de significado. Vamos analisar as alternativas: a) os trabalhadores possuem total controle sobre o produto final - Esta opção está incorreta, pois a alienação ocorre exatamente porque os trabalhadores não têm controle. b) o trabalho é coletivo e voltado para o bem comum - Embora o trabalho possa ser coletivo, a alienação se refere à falta de controle e significado, não à coletividade em si. c) os trabalhadores dominam todas as etapas do processo produtivo - Esta opção também está incorreta, pois a alienação se manifesta justamente pela falta de domínio dos trabalhadores sobre o processo. Nenhuma das alternativas apresentadas parece completar a lacuna de forma correta, pois todas falham em refletir a ideia de alienação conforme Marx. Você precisa criar uma nova pergunta.