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No ambiente organizacional quando um lider ou um funcionário não se expressa com clareza, pode gerar má compreensão de funções e retrabalho desnecessário. Além disso, desentendi- mentos se tornam mais frequentes e a equipe menos unida, logo, ineficiente. Pesquisas apontam que uma comunicação eficiente, praticada nos diversos níveis hierárg Pesquisar por imagem ajuda a manter O engajamento dos colaboradores e resulta em uma taxa de produtividade 26% superior. DINO. A importância de uma comunicação eficiente no ambiente de trabalho. Revista Exame, out/2017. Disponível em https://exame.abril.com.br/negocios/dino/a-imporancia-de-uma-comunicacao-eficiente-no-ambiente-de-trabalho/Aceso em 24/04/2019 (adaptado). As direções, em que a comunicação organizacional pode ser realizada, estão relacionadas a seguir. Analise cada uma delas. I. Ao conversar com seu superior, O gerente está utilizando a comunicação horizontal. II. Ao transmitir uma mensagem aos seus colaboradores, O diretor utiliza a comunicação vertical ascendente. III. Para transmitir uma mensagem aos membros de sua equipe, O gerente deve utilizar a comunicação vertical descendente. Está correto O que se afirma em:
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Luhh Secco

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Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Ao conversar com seu superior, o gerente está utilizando a comunicação horizontal. Falso. A comunicação horizontal ocorre entre pessoas do mesmo nível hierárquico. Quando um gerente conversa com seu superior, isso é considerado comunicação vertical ascendente. II. Ao transmitir uma mensagem aos seus colaboradores, o diretor utiliza a comunicação vertical ascendente. Falso. Quando um diretor transmite uma mensagem aos seus colaboradores, ele está utilizando a comunicação vertical descendente, pois a mensagem está indo de um nível hierárquico superior para um inferior. III. Para transmitir uma mensagem aos membros de sua equipe, o gerente deve utilizar a comunicação vertical descendente. Verdadeiro. Quando um gerente se comunica com sua equipe, ele está se comunicando de um nível hierárquico superior para um inferior, o que caracteriza a comunicação vertical descendente. Com base na análise, apenas a afirmação III está correta. Portanto, a alternativa correta é: "Está correto o que se afirma em: III."

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