Para responder à sua pergunta sobre a fase que mais abrange erros e falhas nas análises clínicas, vamos analisar cada uma das opções: a) Digitação de resultados - Embora erros possam ocorrer nesta fase, ela é apenas uma parte do processo. b) Pré-analítica - Esta fase envolve a coleta de amostras, transporte e preparação, e é conhecida por ter uma alta incidência de erros, como identificação incorreta do paciente, coleta inadequada, entre outros. c) Analítica - Refere-se ao processo de análise propriamente dito, onde também podem ocorrer erros, mas geralmente são menos frequentes em comparação com a fase pré-analítica. d) Pós-analítica - Envolve a interpretação e comunicação dos resultados, onde também podem ocorrer erros, mas não é a fase mais crítica em termos de incidência. Considerando essas análises, a fase que mais abrange erros e falhas nas análises clínicas é: b) Pré-analítica.