0:02:35 Questão 4/10 Controles Internos e Mapeamento de Processos Ler em voz alta BPM (Business Process Management) que foi traduzido como Gestão de Processos de Negócio, é uma disciplina que prega a implementação de uma metodologia corporativa sistemática, que visa a melhoria continua por meio da padronização de processos e da otimização do fluxo de trabalho. De maneira mais teórica, dá para dizer que 0 BPM é uma combinação entre automação, controle, análise e otimização de fluxos corporativos. O objetivo é promover apoio aos objetivos e metas da empresa, abrangendo sistemas, funcionários, clientes e parceiros dentro e além dos limites da empresa. Sua aplicação depende do estudo e monitoramento assiduo dos processos do negócio. Assim, é possível identificar e destrinchar as necessidades, moldando os processos de forma a melhorar os resultados ao longo do tempo, 0 que justifica a implantação de BPM pois traz vantagens para a organização, clientes, gerência e demais atores dos processos. Disponível em: Acesso em agosto de 2022 (adaptado). Considerando O contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir. I A implantação do BPM traz como vantagens para OS clientes melhoria do planejamento e projeção dos processos internos. II É um dos focos do BPM possibilitar visão conjunta dos processos considerando a interação entre diferentes setores da empresa. III Entre as vantagens mais visíveis do BPM tem-se a compreensão de como as operações de negócio ocorrem e avaliação dos custos. IV De acordo com 0 texto, 0 BPM proporcional a melhoria continua dos processos e impacta positivamente no valor agregado entregue ao cliente. É correto 0 que se afirma em 0 A I, II, apenas. B le IV, apenas. C II e III, apenas. D I, II e IV, apenas. E II, III e IV, apenas.