Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Salvo a existência de condições contrárias, o problema 4 deve ser o último a ser tratado por ter a menor incidência. - Correto. Em um Gráfico de Pareto, os problemas são priorizados pela frequência, então o problema com menor incidência geralmente é tratado por último. II. Mais de 40% dos problemas existentes podem ser resolvidos se a unidade resolver as questões relacionadas ao problema 1. - Correto. Um dos princípios do Gráfico de Pareto é que uma grande parte dos problemas pode ser resolvida focando nos problemas mais significativos, que geralmente são poucos. III. A construção do gráfico de Pareto com base em uma folha de verificação levou aos erros apresentados no Problema 4. - Incorreto. O gráfico de Pareto é uma ferramenta de análise, e a construção dele não causa erros; ele apenas representa dados. IV. O gráfico de Pareto não apresenta todos os problemas identificados, apenas o principal. - Incorreto. O gráfico de Pareto apresenta todos os problemas, mas os organiza em ordem de frequência, destacando os mais significativos. Agora, vamos resumir as afirmações corretas: - I e II são corretas. - III e IV são incorretas. Portanto, a alternativa correta é: I e II, apenas.