Ed
anteontem
Para identificar a alternativa que apresenta exemplos de custos com prevenção de problemas de qualidade, precisamos entender o que são esses custos. Custos de prevenção são aqueles gastos que visam evitar a ocorrência de problemas de qualidade antes que eles aconteçam. Vamos analisar as alternativas: a) Custos com medições para liberação do setup, custos com inspeção final no processo produtivo e custos com auditorias de qualidade. - Esta opção inclui custos de inspeção, que não são considerados custos de prevenção. b) Custos com aberturas de não conformidades, custos com inspeções no processo produtivo e custos com retrabalho. - Esta opção fala sobre custos que ocorrem após a identificação de problemas, portanto, não são de prevenção. c) Custos com auditorias de qualidade, custos com treinamentos e custos com planejamento dos processos. - Esta opção inclui auditorias e treinamentos, que são atividades preventivas, além do planejamento, que também é uma forma de prevenção. d) Custos com calibração de instrumentos de medição, custos com manutenção dos instrumentos e custos com treinamento. - Esta opção também apresenta custos que visam garantir a qualidade, como calibração e manutenção, além de treinamento. e) Custos com treinamentos no posto de trabalho, custos com treinamentos teóricos em sala de aula e custos com inspeção de recebimento. - Embora inclua treinamentos, a inspeção de recebimento não é um custo de prevenção. Analisando as opções, tanto a c) quanto a d) apresentam custos de prevenção. No entanto, a opção c) é mais abrangente, pois inclui auditorias e planejamento, que são fundamentais para a prevenção de problemas de qualidade. Portanto, a alternativa correta é: c) Custos com auditorias de qualidade, custos com treinamentos e custos com planejamento dos processos.