Vamos analisar cada afirmativa: I. Originalmente tratado sob os enfoques de resultados e de custos dos produtos e dos serviços, o conceito de qualidade evoluiu para o reconhecimento das necessidades e expectativas do cliente como alvo primordial das ações dentro das organizações. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois reflete a evolução do conceito de qualidade. II. O custo-alvo, custo máximo de manufatura de um produto que permite o retorno esperado dentro de certo nicho do mercado e, também, que o produto ganhe certa porção do mercado, pode ser computado considerando-se o preço de mercado esperado e subtraindo-se desse preço a margem esperada nas vendas. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, descrevendo adequadamente o conceito de custo-alvo. III. A abordagem kaizen pode ser entendida como a conquista de resultados específicos para reduzir custos de fabricação, de projetos, de estoques e de distribuição, a fim de tornar os clientes mais satisfeitos. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a abordagem kaizen visa a melhoria contínua e a satisfação do cliente. Portanto, todas as afirmativas (I, II e III) estão corretas. A alternativa correta é: I, II e III.