QUESTIONÁRIO 07 – GESTÃO DE PESSOAS 1 Estudos recentes destacam que a _____________________ das organizações estão diretamente ligadas ao engajamento e motivação dos colaboradores, além de uma adequada recompensa pelo seu trabalho. Dessa forma, a QVT se torna essencial para a __________________________, pois é preciso satisfazer as necessidades dos colaboradores para alcançar a satisfação do cliente externo. As palavras que compõem corretamente, essas lacunas são: Satisfazer as necessidades - Alcançar a satisfação Qualidade e produtividade - Competitividade das organizações Engajamento e motivação - Motivação dos colaboradores Cliente externo - Torna essencial 1 Considerando os principais objetivos da higiene do trabalho, assinale a alternativa INCORRETA: Eliminar as causas de doenças ocupacionais Reduzir os efeitos prejudiciais do trabalho em pessoas doentes ou com deficiências físicas. Manter a saúde dos trabalhadores e aumentar a produtividade por meio do controle do ambiente de trabalho. A higiene do trabalho, também conhecida como higiene industrial, não tem um caráter preventivo essencial e não visa à saúde, ao bem-estar e ao conforto dos trabalhadores, nem previne doenças e ausências temporárias ou permanentes do trabalho. 1 Considerando o tema da Iluminação no trabalho, assinale V para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas I – A iluminação no ambiente de trabalho não se refere à quantidade de luz presente no local em que o colaborador desempenha suas atividades. II – Não é necessário que cada ponto de luz forneça a quantidade necessária de luz para cada tipo de trabalho. III – Deve-se evitar contrastes bruscos de luz e sombra, bem como diferenças acentuadas entre áreas claras e escuras. IV – Quanto maior a necessidade de concentração visual em detalhes e minúcias, maior é a exigência de luminosidade no ponto de trabalho. Assinale a sequência CORRETA V – V – F – F F – V – V – F F – F – V – V V – F – F - V 1 Assinale a primeira coluna de acordo com a segunda: 1 Prevenção de acidentes 2 Prevenção de roubos (vigilância) 3 Prevenção de incêndio Além de ter um conjunto adequado de extintores, um reservatório de água dimensionado corretamente e um sistema de detecção e alarme, o treinamento do pessoal é de extrema importância. O objetivo da segurança é minimizar ou eliminar os acidentes de trabalho. Um acidente de trabalho pode ser definido como um incidente relacionado ao trabalho que causa lesões corporais, disfunções ou doenças, resultando em morte, perda parcial ou total e temporária ou permanente da capacidade de trabalho. É importante revisar regularmente as medidas preventivas para evitar a rotina, que pode tornar os planos obsoletos. Marque a sequência CORRETA da associação entre as colunas: 2- 1 – 3 2 - 3 – 1 3 – 1 - 2 1 - 2 – 3 1 Considerando o tema da gestão de conflitos, analise a sequência abaixo: I – Além de implementar sistemas de proteção contra incêndios, como equipamentos portáteis, hidrantes e sistemas automáticos, a gestão de riscos requer a cobertura de seguros contra incêndio e interrupção de negócios, como uma medida complementar para garantir o patrimônio e o funcionamento contínuo da empresa. II – Os seres humanos têm uma tendência social de viver em sociedade, porém, suas metas e interesses pessoais nunca são idênticos. Essas diferenças podem levar a conflitos de interesses. III – Na prática, o conflito e a cooperação não estão intrinsecamente ligados, e a resolução do conflito não é vista como uma fase dentro do ciclo conflito-cooperação, mas sim como uma solução final. IV – Quando falamos em acordo, aprovação, coordenação, resolução, unidade e harmonia, devemos ter em mente que essas palavras pressupõem a existência ou a iminência de seus opostos, como desacordo, desaprovação, discordância, divergência e oposição, o que representa o conflito. Assinale a alternativa que reúne as assertivas CORRETAS. Apenas II e IV. Apenas I, II e III. Apenas I, II e IV. Apenas II, III e IV