Para que uma empresa possa transformar insumos básicos em produtos ou serviços, ela deve realizar uma sequência de atividades dentro da organização. Essas atividades vão agregar valor ao produto ou serviço, o que despertará o interesse de consumidores. Essa agregação de valor acontece através dos processos de negócio da empresa. quer estejam eles formalizados ou não. Segundo o CBOK, processos são compostos por atividades inter-relacionadas que solucionam uma questão específica. Em relação aos processos de negócio, julgue os itens a seguir. 1. Processos primários são de natureza interfuncional e compõem a cadeia de valor, sendo utilizados para medir, monitorar e controlar atividades de negócio. II. Os processos de suporte agregam valor ao produto final, mas são caracterizados como procedimentos internos. III. Processos de gerenciamento apesar de não entregam valor diretamente ao cliente, buscam garantir que os escopos operacionais, financeiros e regulatórios sejam cumpridos e alcançados. Está correto o que se afirma em: A II e III, apenas. B I e II, apenas. C I e III, apenas. D III, apenas. E I, II e III.