A gestão organizacional tem como objetivo principal garantir eficiência e eficácia nos processos internos, assegurando que os recursos disponíveis sejam utilizados da melhor forma possível para atingir os objetivos estratégicos. Para isso, é necessário compreender não apenas os elementos que compõem a organização, mas também a forma como esses elementos se relacionam entre si e com o ambiente externo.


Historicamente, as organizações foram vistas como estruturas mecanicistas, onde cada função era analisada isoladamente, com foco na padronização e no controle. Essa abordagem, embora útil em ambientes estáveis, mostrou-se insuficiente diante da complexidade atual dos mercados, que exige maior integração e flexibilidade. Surge então a abordagem sistêmica, que considera a organização como um sistema aberto, formado por subsistemas interdependentes e em constante interação com fatores externos.


Nesse contexto, a estrutura organizacional, representada pela divisão funcional, precisa