FÓRUM Considere uma companhia que atua no mercado varejista de eletrodomésticos há vários anos, tendo como destaque seus produtos da linha branca. Entre os produtos ofertados ao mercado, o ar condicionado representa 35% das vendas da companhia. Essa expressividade chamou a atenção dos gestores, que fizeram uma análise do mercado e identificaram que há uma probabilidade de crescimento ainda maior para os próximos anos. Neste contexto, os gestores observaram a necessidade de readequar o posicionamento estratégico da companhia e se estruturar na direção dos objetivos pretendidos. Para este processo, a companhia terá como base suas forças e fraquezas do ambiente interno e as oportunidades e ameaças do ambiente externo para adotar uma postura estratégica com intuito de orientar a determinação dos objetivos e as estratégias de execução. Com as informações obtidas das análises do ambiente interno e externo, a companhia optou em utilizar a matriz de produto/mercado de Ansoff para determinar as ações que irão direcionar este trabalho. A matriz de Ansoff secciona o diagnóstico em produtos existentes e novos produtos, em mercados atuais e novos mercados. Com base no exposto acima e no que estudou sobre posicionamento estratégico, crescimento e