Ed
há 5 meses
Vamos analisar as duas perguntas separadamente: 1) Sobre qual ação causa menor estresse no sistema de logística reversa, considerando que não há custos nem questões legais: - Reparo, remodelação e recall geralmente demandam mais trabalho e complexidade. - Sucateamento é a destruição ou descarte, que pode ser simples, mas não agrega valor. - Retorno é o simples retorno do produto ao ponto de origem, sem necessidade de processamento complexo. Assim, a ação que causa menor estresse no sistema é e) Retorno. 2) Sobre qual motivo NÃO faz parte dos motivos plausíveis para retorno pela logística reversa pós-consumo: - Pilhas e baterias, óleos lubrificantes e resíduos industriais são exemplos típicos de materiais que precisam de logística reversa. - Produtos danificados em trânsito também podem ser retornados. - Resíduos de serviços (a frase está incompleta, mas geralmente resíduos de serviços não são retornados via logística reversa). Portanto, a alternativa que NÃO faz parte dos motivos plausíveis é e) Resíduos de serviços. Resumo das respostas: 1) e) Retorno 2) e) Resíduos de serviços
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