Ed
há 2 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. Enfoque baseado no produto: a qualidade é avaliada comparando com padrões e especificações de produtos similares. Isso está correto. II. Enfoque baseado no usuário: a qualidade decorre da satisfação das preferências do usuário, e uma qualidade melhor só pode ser obtida a custos maiores, fazendo produtos superiores serem mais caros. A primeira parte está correta, mas a afirmação de que qualidade melhor só pode ser obtida a custos maiores e que produtos superiores serão necessariamente mais caros não é uma regra absoluta, podendo haver exceções. Portanto, essa afirmativa é controversa e pode ser considerada incorreta. III. Enfoque baseado na fabricação: somente o produto construído conforme especificações é considerado de boa qualidade. Isso está correto. Portanto, as afirmativas I e III estão corretas. Resposta correta: D) Somente as afirmativas I e III estão corretas.