Ed
há 2 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. Segundo o enfoque baseado no produto, a qualidade pode ser avaliada e mensurada através da comparação com padrões e especificações de produtos análogos. Correto. Esse enfoque foca nas características do produto e sua conformidade com padrões. II. Para o enfoque baseado no usuário, a qualidade decorre de combinações de atributos do produto que satisfazem preferências e, portanto, uma qualidade melhor só pode ser obtida a custos maiores, e produtos com qualidade superior serão mais caros. Parcialmente correto. O enfoque baseado no usuário realmente considera a satisfação das preferências, mas a afirmação de que qualidade melhor só pode ser obtida a custos maiores e que produtos superiores serão necessariamente mais caros não é uma regra absoluta, podendo haver exceções. III. No enfoque baseado na fabricação, somente o produto construído em conformidade com as especificações seria considerado de boa qualidade. Correto. Esse enfoque enfatiza a conformidade com as especificações durante o processo de fabricação. Portanto, as afirmativas I e III estão corretas, enquanto a II apresenta uma generalização que não é totalmente precisa. A alternativa correta é: D) Somente as afirmativas I e III estão corretas.