Vamos analisar as alternativas com base no contrato de transporte: a) Más condições de higiene ou de saúde podem sim ser justificativas para o transportador recusar o transporte, visando a segurança e saúde dos demais passageiros. Portanto, essa alternativa está incorreta. b) O transportador tem direito de retenção sobre a bagagem para garantir o pagamento da passagem não efetuado. Isso está previsto na legislação de transporte. Essa alternativa está correta. c) Nem toda cláusula excludente de responsabilidade é anulável; algumas podem ser válidas dependendo do contexto e da legislação aplicável. Portanto, essa alternativa está incorreta. d) O transportador pode recusar passageiros em certas situações, como por motivos de segurança, saúde ou comportamento inadequado. Logo, essa alternativa está incorreta. e) O transportador não responde por danos causados por força maior, pois essa é uma excludente de responsabilidade. Portanto, essa alternativa está incorreta. Resposta correta: b) O transportador, uma vez executado o transporte, tem direito de retenção sobre a bagagem de passageiro e outros objetos pessoais deste, para garantir-se do pagamento do valor da passagem que não tiver sido feito no início ou durante o percurso.