O conflito pode gerar efeitos positivos. Em primeiro lugar, ele desperta sentimentos e energia dos membros da equipe. Em segundo lugar, o conflito estimula sentimentos de identidade dentro da equipe, aumentando a coesão grupal. Em terceiro lugar, o conflito é um modo de chamar a atenção para os problemas existentes e serve para evitar problemas mais sérios, atuando como mecanismo de correção. Assim, estratégias eficazes de gestão de conflitos, como a promoção de uma comunicação aberta, o estímulo à resolução colaborativa e o desenvolvimento de habilidades de negociação, são essenciais para minimizar impactos negativos e cultivar um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
Sobre a gestão dos conflitos, analise as afirmativas a seguir:

I. A satisfação geral do grupo em torno do conflito deve ser uma preocupação do gestor/líder.

II. A redução do absenteísmo na organização pode ser um dos ganhos da gestão estratégica dos conflitos.

III. Os conflitos resolvidos de forma eficaz podem criar um ambiente em que a troca de feedback é valorizada, promovendo uma comunicação mais fluida.

IV. A gestão de conflitos no local de trabalho deve priorizar a eliminação completa do conflito, mesmo que isso signifique suprimir opiniões discordantes.

É correto o que se afirma em:
I. A satisfação geral do grupo em torno do conflito deve ser uma preocupação do gestor/líder.
II. A redução do absenteísmo na organização pode ser um dos ganhos da gestão estratégica dos conflitos.
III. Os conflitos resolvidos de forma eficaz podem criar um ambiente em que a troca de feedback é valorizada, promovendo uma comunicação mais fluida.
IV. A gestão de conflitos no local de trabalho deve priorizar a eliminação completa do conflito, mesmo que isso signifique suprimir opiniões discordantes.
A I e IV, apenas.
B III e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D II, III e IV, apenas.
E II e III, apenas.