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VOLTAR Questão 3 Benchmarking é uma ferramenta extremamente flexível, podendo ser utilizada por qualquer espécie de organização. A conceitualização passaria por um menu de palavras, no qual as ideias mais adequadas às necessidades dos interessados seriam escolhidas, de sorte que montassem a definição que solucionasse melhor os problemas vivenciados. Como conceitualizam o benchmarking as palavras "práticas de negócios"? A) O estudo sempre obedecerá a um método. Não existe estudo deste gênero que possa sustentar-se ou alcançar resultados positivos desprovido de ordem. B) Benchmarking é um processo de investigação. Assim, destina-se à mensuração de dados por consequência lógica. Se a intenção com essa ferramenta é posicionar as práticas de uma organização em relação ao que existe fora dela, é necessário quantificar as informações de algum modo. C ) Será improvável um estudo de benchmarking ter um bom aproveitamento para a organização se vier a tornar-se uma atividade única ou de curto prazo. D) É possível fazer tudo que interesse a determinada organização. Essa ferramenta não limita a faceta organizacional alguma. Se algo pode ser medido, existe um candidato a aplical
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JEFFERSON DE SOUZA PEREIRA

há 4 dias

Respostas

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há 4 dias

A questão apresenta várias afirmações sobre benchmarking e pede para identificar como as palavras "práticas de negócios" são conceitualizadas dentro desse contexto. Analisando as alternativas: A) Fala sobre a necessidade de um método estruturado para o estudo, o que é verdadeiro, mas não define diretamente "práticas de negócios". B) Define benchmarking como um processo de investigação que envolve mensuração e comparação, o que está alinhado com a ideia de analisar práticas de negócios para posicionar a organização. C) Afirma que benchmarking não deve ser uma atividade única ou de curto prazo, o que é uma recomendação, mas não uma definição de "práticas de negócios". D) Diz que a ferramenta é flexível e pode medir qualquer coisa, mas não conceitua diretamente "práticas de negócios". Portanto, a alternativa que melhor conceitua "práticas de negócios" no contexto do benchmarking é: B) Benchmarking é um processo de investigação. Assim, destina-se à mensuração de dados por consequência lógica. Se a intenção com essa ferramenta é posicionar as práticas de uma organização em relação ao que existe fora dela, é necessário quantificar as informações de algum modo.

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