Logo Passei Direto
Buscar

Bases de Dados

UNIASSELVI IERGS
create create create create create create create create 10 O consumidor individual apresenta características que divergem um pouco do consumidor organizacional. Isso é perceptível nos processos de comprar que sofrem alterações para cada um desses dois tipos de consumidores, ou seja, o processo de compra do consumidor individual apresenta uma sequência de etapas e o processo de compra do consumidor organizacional apresenta outras. Com base nisso, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Consumidor individual. II- Consumidor organizacional. ( ) Identificação do problema. ( ) Reconhecimento da necessidade. ( ) Avaliação de alternativas. ( ) Especificação do produto. ( ) Revisão e desempenho. ( ) Comportamento de pós-compra. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) I - II - II - I - I - II. B) I - II - I - II - I - II. C) II - II - I - I - II - I. D) II - I - I - II - II - I.
User badge image
Malizetti Miranda

há 2 meses

Respostas

User badge image

Ed Verified user icon

há 2 meses

Vamos analisar cada etapa e associar ao tipo de consumidor: I- Consumidor individual II- Consumidor organizacional Etapas: 1) Identificação do problema: Consumidor organizacional (II) – geralmente empresas identificam problemas específicos. 2) Reconhecimento da necessidade: Consumidor individual (I) – o consumidor percebe uma necessidade pessoal. 3) Avaliação de alternativas: Consumidor individual (I) – o consumidor avalia opções para satisfazer sua necessidade. 4) Especificação do produto: Consumidor organizacional (II) – empresas especificam características técnicas. 5) Revisão e desempenho: Consumidor organizacional (II) – avaliação do desempenho do produto no ambiente organizacional. 6) Comportamento de pós-compra: Consumidor individual (I) – análise pessoal após a compra. Sequência correta: II - I - I - II - II - I Alternativa correta: D) II - I - I - II - II - I.

Essa resposta te ajudou?

0
Dislike0

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Mais conteúdos dessa disciplina