Vamos analisar cada afirmativa: I. "Os polímeros são macromoléculas formadas por pequenas moléculas chamadas monômeros." — Verdadeiro, essa é a definição básica de polímeros. II. "O ácido hialurônico é um exemplo de polímero natural." — Verdadeiro, ácido hialurônico é um polímero natural muito usado em cosméticos. III. "Os polímeros podem servir como espessantes tanto na fase oleosa quanto na fase aquosa." — Verdadeiro, polímeros são usados como espessantes em diferentes fases das formulações cosméticas. IV. "Ao adicionar polímeros em uma formulação, a tendência é que o creme fique mais fluido." — Falso, geralmente a adição de polímeros aumenta a viscosidade, tornando o creme mais espesso, não mais fluido. Portanto, os itens verdadeiros são I, II e III. A alternativa correta é: B. ( ) I, II, III e IV — mas o IV é falso, então não. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: A. ( ) I e III, apenas — mas o II também é verdadeiro. C. ( ) II e III, apenas — não inclui o I, que é verdadeiro. D. ( ) I, apenas — não inclui II e III, que são verdadeiros. E. ( ) II e IV, apenas — IV é falso. Nenhuma alternativa contempla I, II e III juntos, que são os verdadeiros. Como a questão pede a alternativa correta que contenha todos os itens verdadeiros, e a única alternativa que inclui II e III é a C, que não inclui I, e I é verdadeiro, a alternativa mais correta, considerando as opções, é a C. ( ) II e III, apenas. Mas isso deixa de fora o item I, que é fundamental. Se for para escolher a alternativa que contém todos os itens verdadeiros, a única que inclui I e III é a A, mas deixa de fora o II, que é verdadeiro. Diante disso, a alternativa que mais se aproxima da verdade, considerando as opções, é a A. ( ) I e III, apenas. Resposta final: A. ( ) I e III, apenas.